La société Nico2Cam (SAS) est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site et son application SaaS. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : contact@deck-seguin.com.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le service Nico2Cam ou naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines données personnelles vous concernant :
Données de compte : nom, prénom, adresse email, informations professionnelles (nom de la société, fonction) éventuellement fournies lors de l’inscription.
Données de transaction : historique d’achats d’abonnement, montant payé, date et référence des transactions. Les données de paiement (numéro de carte bancaire) ne sont pas stockées par Nico2Cam – elles sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Lemon Squeezy.
Données d’utilisation : statistiques d’utilisation de l’application (par ex. nombre de présentations créées, date de dernière connexion), logs techniques (adresses IP, type de navigateur, informations de l’appareil) pour assurer la sécurité et l’amélioration du service.
Cookies et traceurs : nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service (par ex. maintenir votre session ouverte). Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques pour comprendre l’usage de notre outil (avec votre consentement lorsque la loi l’exige). Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
Fourniture du service
créer et gérer votre compte, vous authentifier, vous permettre de générer des présentations, sauvegarder vos contenus, assurer le support client. (Base légale : exécution du contrat de service.)
Fourniture du service : créer et gérer votre compte, vous authentifier, vous permettre de générer des présentations, sauvegarder vos contenus, assurer le support client. (Base légale : exécution du contrat de service.)
Gestion de la facturation : traiter vos paiements d’abonnement, émettre des factures, prévenir les impayés. (Base légale : exécution du contrat et obligation légale en matière comptable.)
Amélioration du produit : analyser de manière agrégée l’utilisation de la plateforme pour améliorer nos fonctionnalités et l’expérience utilisateur. (Base légale : intérêt légitime de la Société à améliorer son service. Les données utilisées à cette fin n’incluent pas d’informations sensibles et peuvent être anonymisées.)
Communication : envoyer des emails d’information relatifs au service (par exemple, confirmation d’achat, notifications importantes sur le fonctionnement ou les changements des CGV/Politique de confidentialité). (Base légale : exécution du contrat pour les messages nécessaires, et intérêt légitime ou consentement pour les informations optionnelles.)
Prospection (newsletter) : le cas échéant, si vous vous inscrivez à notre newsletter ou si vous êtes un client professionnel, nous pouvons vous envoyer des informations commerciales sur nos nouveautés. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. (Base légale : consentement pour les particuliers, intérêt légitime pour les clients professionnels, dans le respect des règles applicables.)
Nous ne traitons vos données personnelles à aucune fin incompatible avec celles décrites ci-dessus. En particulier, Nico2Cam s’engage à ne jamais utiliser vos données à des fins détournées (par exemple, nous ne vendons pas vos données à des tiers). Les données ne seront jamais utilisées à des fins autres, non prévues, ni transmises à des partenaires sans accord de votre part.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées de Nico2Cam qui en ont besoin pour accomplir leurs missions (par exemple, notre équipe support ou technique pour gérer votre compte). Certaines données peuvent être transmises à des tiers de confiance, dans le cadre de sous-traitance nécessaire au service, par exemple :
Prestataire de paiement : vos informations de paiement sont traitées par Lemon Squeezy, qui agit en tant que prestataire de paiement sécurisé. Ce dernier peut être amené à stocker vos coordonnées bancaires et informations de transaction pour le compte de Nico2Cam. Nous ne conservons nous- mêmes que les informations nécessaires (par ex. les 4 derniers chiffres de la carte, la date dʼexpiration et le nom du titulaire) afin dʼidentifier vos paiements.
Hébergeur : le service Nico2Cam est hébergé sur des serveurs sécurisés de Koyeb (plateforme cloud européenne conforme au RGPD). Lʼhébergeur a accès aux données stockées techniquement mais nʼen fait aucun usage propre.
Outils dʼemailing : votre adresse email peut être stockée dans notre outil dʼenvoi dʼemails transactionnels (par exemple, pour vous envoyer les confirmations dʼachat, les réinitialisations de mot de passe, etc.) ou dans notre outil de newsletter si vous y avez souscrit
Autres sous-traitants : éventuellement, dʼautres prestataires peuvent intervenir (par ex. outil dʼanalyse statistique, gestion de tickets support…). Dans tous les cas, Nico2Cam sʼassure que ces sous-traitants offrent des garanties suffisantes pour la protection de vos données personnelles et quʼils nʼagissent que sur instruction de Nico2Cam.
En dehors de ces cas, vos données ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Nous ne divulguons pas dʼinformations personnelles à des fins publicitaires ou marketing sans votre accord. Nous pourrions toutefois être amenés à communiquer certaines données si la loi nous y oblige (par exemple, sur requête légale, obligation fiscale ou en cas de contentieux).
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, nécessaire au regard des finalités explicitées précédemment :
Données de compte : conservées tant que vous êtes utilisateur actif de notre service. Si vous supprimez votre compte ou quʼil reste inactif pendant une longue période, nous pourrons le désactiver et supprimer ou anonymiser les données associées après un délai de 2 ans. Certaines données minimales pourront être archivées au-delà de cette durée si la loi lʼexige (par ex. les factures doivent être conservées 10 ans).
Données de transaction (achats) : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour les documents comptables en France).
Données de prospect (personne ayant contacté Nico2Cam sans être cliente) : conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact émanant de votre part.
Logs de connexion et données techniques : conservés quelques mois à un an maximum pour des besoins de sécurité et dʼaudit.
Cookies : la durée de conservation des cookies dépend de leur nature. Les cookies techniques de session sont effacés à la fermeture du navigateur ou après un temps court dʼinactivité. Les cookies analytiques ou de préférence sont conservés au maximum 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL, sauf renouvellement du consentement.
À lʼissue des durées mentionnées ci-dessus, les données sont soit supprimées de nos bases, soit anonymisées de manière irréversible pour être utilisées à des fins statistiques.
Sécurité des données
Nico2Cam accorde une importance particulière à la sécurité de vos données. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre lʼaccès non autorisé, la divulgation, lʼaltération ou la destruction. Par exemple, les communications avec notre site sont chiffrées HTTPS/TLS, les mots de passe des utilisateurs sont stockés de manière sécurisée (hachage), et lʼaccès aux bases de données est strictement limité et protégé. En interne, seuls les employés ou prestataires qui ont besoin dʼaccéder à vos informations pour les finalités décrites y sont autorisés, dans le respect dʼobligations de confidentialité. En cas de sous-traitance, Nico2Cam sʼassure que le prestataire présente des garanties de sécurité suffisantes (contrats incluant des clauses de protection des données). Nous vous encourageons à garder vos identifiants de connexion confidentiels et à adopter un mot de passe complexe. En cas de suspicion dʼune faille de sécurité affectant vos données, nous vous notifierons dans les délais légaux et prendrons les mesures nécessaires pour remédier à la situation.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit dʼaccès : vous pouvez nous demander confirmation que nous détenons des données vous concernant et en obtenir la communication sous forme compréhensible.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant, afin que nous traitions des informations à jour
Droit dʼeffacement (droit à lʼoubli) : vous pouvez, dans certains cas, obtenir la suppression de vos données, par exemple si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement (lorsque le traitement était fondé sur celui-ci)
Suppression automatique via l’application : Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre profil utilisateur, en cliquant sur le bouton “Supprimer mon compte”. Toutes les données associées seront définitivement supprimées de nos serveurs dans un délai maximum de 30 jours, sauf obligation légale de conservation (par exemple, données de facturation).
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander le gel de lʼutilisation de vos données (on les conserve sans les utiliser) dans certaines situations prévues par la loi, par exemple durant le temps dʼune contestation sur lʼexactitude des données ou la licéité du traitement.
Droit dʼopposition : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce que nous traitions vos données sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : pour les données que vous nous avez fournies directement et que nous traitons sur base de votre consentement ou dʼun contrat, vous pouvez demander à recevoir ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre service le cas échéant.
Directives post-mortem : conformément à la loi française, vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à lʼadresse contact@deck-seguin.com en précisant lʼobjet de votre demande et en justifiant de votre identité. Nous pourrons vous demander un justificatif (par exemple, une pièce dʼidentité) pour nous assurer que la demande émane bien de la personne légitime. Nous nous efforcerons de répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai dʼun mois prévu par la règlementation, prolongé de deux mois si nécessaire compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes (nous vous en informerons le cas échéant). Enfin, nous vous rappelons que vous disposez du droit dʼintroduire une réclamation auprès de lʼautorité de contrôle compétente en matière de protection des données. En France, il sʼagit de la CNIL Commission Nationale de lʼInformatique et des Libertés). Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL. « Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, lʼutilisateur bénéficie des droits dʼaccès, de rectification, dʼeffacement et de limitation… ainsi que du droit dʼopposition » (extrait de la réglementation). La présente politique de confidentialité vise à vous informer de vos droits et de la manière de les exercer.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour se conformer à des changements légaux. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par le biais du site ou par email, dans la mesure du possible avant l’entrée en vigueur des nouvelles dispositions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos engagements en matière de confidentialité. En continuant à utiliser le service après la date d’effet des modifications, vous reconnaissez accepter la politique mise à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes modifiés, vous devez cesser d’utiliser le service et pouvez exercer vos droits pour supprimer vos données.